Fernando Alonso, presidente del Grupo, recogió el diploma el Día Mundial de la Calidad
El presidente del Grupo ISASTUR, Fernando Alonso, recogió el pasado 8 de noviembre el diploma que acredita la renovación para el Grupo del Sello EFQM 400+ de excelencia empresarial. La entrega del diploma tuvo lugar con motivo de Día Mundial de la Calidad. Fernando Alonso lo recibió de manos de Alberto Martínez Villa, presidente del Club Asturiano de Calidad.
¿Cuál es el significado y la importancia de esta distinción?Este reconocimiento tiene carácter europeo y distingue a las empresas que trabajan para adoptar los sistemas de gestión y las prácticas empresariales más avanzadas, y para satisfacer las necesidades y expectativas de sus grupos de interés.
La ratificación del sello EFQM requiere un proceso de control y verificaciones que ha durado varios meses y ha pasado por diferentes fases a lo largo de los últimos meses.
•Autoevaluación interna realizada en junio de 2012. Cuatro equipos de personas, representativas de todos los ámbitos de la organización, realizaron un diagnóstico de la situación del Grupo en varias áreas concretas (liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos y servicios y resultados) identificando puntos fuertes y áreas de mejora.
•En la segunda fase, durante el verano, se redactó una memoria estructurada según los criterios de EFQM imprescindible para renovar el sello.
•El 11 de Octubre, tres evaluadores externos visitaron las instalaciones de las empresas del Grupo en Asturias para valorar “in situ” la forma de trabajar y verificar que la gestión del Grupo es merecedora del reconocimiento que se gestionaba y que, finalmente, se ha conseguido.
Un club selecto
Con este reconocimiento el Grupo ISASTUR se mantiene dentro de un selecto grupo de empresas. En España sólo hay 505 organizaciones que tienen sellos de Excelencia, 69 de ellas en Asturias.
Hay 4 tipos de reconocimientos:
•Compromiso hacia la Excelencia (sello 200+)
•Excelencia Europea 300+
•Excelencia Europea 400+
•Excelencia Europea 500+
El Grupo ISASTUR tiene el mismo reconocimiento que organizaciones como Iberdrola Inabensa, Aena, La Autoridad Portuaria de El Ferrol, Thyssenkrupp, o la Universidad Europea de Madrid. En Asturias, el Grupo es pionero en su sector.
