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Manual de Segurança.

Edição revista 2010

Riscos Psicossociais

2.4. Outros factores psicossociais:

2.4.1. Características da empresa e dos postos de trabalho:

  • Tamanho da empresa: nas grandes empresas é mais provável que exista maior organização preventiva, maiores possibilidades de receber formação em todos os aspectos e maior estabilidade no emprego, enquanto que nas empresas pequenas costuma haver grande autonomia, maior controlo sobre o trabalho realizado e maior satisfação no mesmo.
  • Imagem social: uma boa imagem social gera nos trabalhadores maior identificação com a empresa, e isto influi no ambiente de trabalho, no rendimento e na satisfação no trabalho, podendo cobrir ainda as suas necessidades de status e prestígio.
  • Localização: a deslocação a outras cidades, a distância entre o local de trabalho e a morada e locais de lazer, e a influência de um espaço natural circundante, incidem directamente na qualidade de vida dos trabalhadores.
  • Actividade: a actividade da empresa pode gerar "conflito de função" se o trabalhador realizar tarefas não conformes aos seus interesses ou valores, e pode chegar a envergonhar-se do trabalho quando este entra em conflito com os interesses ou valores da sociedade, tornando-se uma fonte de insatisfação.
  • Concepção do local de trabalho: o espaço disponível, a distribuição e o acondicionamento do mesmo para um determinado posto de trabalho, são factores psicossociais a ter em conta, já que entre os seus efeitos negativos se encontram a insatisfação, o desenvolvimento de sintomatologia do stress e até mesmo manifestações psicopatológicas graves, tais como a claustrofobia ou a agorafobia, geradoras de graves episódios de angústia ou ansiedade. Cabe destacar como especialmente negativos os trabalhos que se realizam em situação de isolamento.

2.4.2. Futuro inseguro no emprego

Quando existe incerteza acerca do futuro no posto de trabalho (despedimento, transferência forçada, promoção), qualquer questão é percebida como uma ameaça, aumentando o nível de stress e a insatisfação. Esta incerteza pode ser minimizada informando os trabalhadores afectados sobre as possíveis mudanças com a devida antecedência.

2.4.3. Contexto físico perigoso

Logicamente, quando a tarefa a ser realizada ou supervisada é perigosa, gera-se ansiedade e sentimento de ameaça no trabalhador. Nestes casos, ganha especial importância a informação e a formação dada ao trabalhador sobre a identificação dos riscos e as medidas a adoptar para evitá-los.

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