ISASTUR

vision, mission et valeurs

Vision

Notre ambition est de devenir un groupe consolidé, reconnu dans les secteurs dans lesquels nous travaillons et composé d'entreprises spécialisées en matière d'exécution de différentes infrastructures, dont la détermination soit appréciée de tous: nos clients, nos fournisseurs, nos concurrents et le grand public. Parce que nous avons toujours eu à cœur de proposer le meilleur service possible à nos clients, toutes nos entreprises ont le même fonctionnement. En outre, nous voulons que tous les professionnels soient heureux de travailler avec nous.

Mission

Le Groupe se donne pour mission de concevoir et de réaliser des infrastructures pour nos clients et de leur proposer les services nécessaires au développement de leurs activités. À cet effet, nous mettons à leur disposition des solutions adaptées à leurs besoins et nous tâchons de concilier leurs attentes, la qualité et la rentabilité de notre travail.

Valeurs

Toutes les entreprises du Groupe encouragent et favorisent, dans tous les maillons de la chaîne, un travail basé sur les valeurs suivantes:

Professionnalisme

Parce que le professionnalisme est au cœur de notre culture d'entreprise, nous tâchons d'améliorer sans cesse les processus de travail. Nous sommes engagés, en outre, à faire connaître à notre personnel les différents domaines et les différentes activités qui apportent une valeur ajoutée : qualité du produit, sécurité de l'exécution, organisation et image du travail, moyens utilisés, protection de l'environnement, etc. Sachant que la réussite de l'entreprise dépendra de l'énergie que nous imprimerons dans toutes les facettes de notre activité, nous mettons en place des méthodes de travail qui vont au-delà des standards. C'est ce qui nous distingue de nos concurrents.

Engagement

Nous avons à cœur de faire comprendre à nos employés les besoins et les objectifs du Groupe et nous souhaitons qu'ils se les approprient. Nous accordons une attention particulière aux efforts déployés par nos partenaires pour la réalisation des objectifs communs. Il nous intéresse que chacun de nos employés ait l'opportunité d'apporter tout ce qu'il est à même de nous donner et nous voulons soutenir au mieux sa carrière professionnelle. Le lien qui unit l'organisation et les hommes et les femmes qui la composent est essentiel pour notre Groupe. Ce lien est basé sur la confiance, la poursuite des mêmes buts, le progrès, les relations internes, la cohésion et la cohérence de l'organisation, la satisfaction générale et la reconnaissance personnelle.

Travail en équipe/Coopération

Nous apprécions le travail en équipe. Il implique que chaque membre du Groupe comprenne l'importante et l'influence de son travail et de celui de ses collègues dans le processus de production. Nous sommes conscients que la coopération est l'élément clé, qu'elle doit s'inscrire dans notre stratégie et qu'elle doit s'imprimer dans tous les échelons de l'entreprise. En effet, cette coopération doit s'établir entre tous les départements et toutes les sections. Nous devons tous être à même de partager nos préoccupations et nos motivations, de développer des empathies fonctionnelles et de savoir le but que poursuit notre entreprise.

Esprit d'intégration

Nous accordons une grande importance à l'esprit d'intégration. En effet, chaque personne de l'organisation doit considérer les entreprises du Groupe comme propres, favoriser les opportunités et contribuer à consolider leurs relations, à renforcer l'utilisation de ressources du Groupe, l'échange et le transfert de technologies, la circulation des connaissances, etc. Nous encouragerons les alliances stratégiques, les contrats et les conventions où la rentabilité de l'alliance primera celle des participants.

Orientation du client

Orienter au mieux notre client est l'un de nos objectifs essentiels. À cet effet, nous consacrons notre temps à connaître les besoins techniques de son projet ainsi que ses attentes. Nous cherchons toujours la solution la mieux adaptée à ses requêtes et à ses attentes, en tâchant de concilier celles-ci avec la qualité et la rentabilité de notre travail. Nous informons toujours notre client des progrès et des difficultés pouvant surgir lors de la réalisation du projet qu'il nous a confié. Nous lui faisons connaître notre capacité de travail et prenons en compte à chaque moment ses demandes et ses réclamations. Et ce, pour mener à bon terme notre partenariat et, donc, satisfaire toutes les parties prenantes.